Règlements et conditions de séjour.
Nous avons à cœur que votre séjour en soit un de qualité et à la hauteur de vos attentes. Pour y parvenir, nous comptons sur votre collaboration, votre respect et bonne foi envers nous, les autres occupants et nos installations.
Voir règlements et conditions de séjour ci-dessous.
Règlements et conditions
Réservation
Les réservations doivent être effectuées par téléphone et un dépôt de 50% du montant total est exigé lors de la réservation.
La totalité du coût de location doit être acquitté au moment de votre arrivée.
Aucun remboursement ne sera alloué lors d'une annulation effectuée à moins de 30 jours de votre date d'arrivée.
Toute modification ou annulation effectué plus de 30 jours avant votre arrivée entrainera des frais d'administration de 50 $.
Le nombre admissible d'occupants doit être communiqué lors de la réservation.
Des frais supplémentaires de 50 $ par jour par personne seront exigés lorsque plus de 6 occupants seront présents.
Aucun animal de compagnie n'est accepté.
Covid-19
Les normes sanitaires et de distanciation sociale en vigueur doivent être respectées. Il est de votre responsabilité de prendre connaissance des mesures émises par le Gouvernement du Québec et l'Institut National de la santé publique du Québec.
Il est de votre devoir de nous aviser immédiatement dans l'éventualité que vous êtes déclaré positif à la Covid-19 lors de votre séjour ou dans les 10 jours suivant vôtre départ.
Arrivée & Départ
L'heure d'arrivée est fixée à 16 heure et l'heure de départ est fixée à 11 heure.
Ceci nous permet d'assurer la propreté et la désinfection des lieux.
Lors de votre arrivée :
- Nous vous remettrons une clé d’accès de la porte principale. Des frais de 5$ seront facturés dans l’éventualité de la perte de la clé.
- Notre établissement est doté de caméras de surveillance extérieures pour votre sécurité et celle de notre propriété.
- Le déneigement des escaliers et du trottoir est de votre responsabilité lors de votre séjour. Des pelles et de l’abrasif est disponible près de l’entrée principale.
- Le déneigement du stationnement est de la responsabilité du déneigeur contractuel. Nous vous demandons de faciliter son travail afin de vous offrir un accès sécuritaire au stationnement et à votre véhicule.
Lors de votre départ:
- Il est obligatoire de remettre les lieux dans l'état qu'il était lors de votre arrivée.
- Régler les thermostats de chauffage à 16 degrés Celsius.
- Régler les unités de climatisation/chauffage à 21 degrés Celsius.
- Les draps et couvertures utilisés doivent être déposés dans la salle de bain.
- La vaisselle et les électroménagers nettoyés et rangées.
- Les déchets et matières recyclables doivent être déposés dans les bacs à cet effet à l'extérieur en bordure de la route.
Couvre-feu
Afin d'assurer un séjour respectueux pour tous les occupants et le voisinage, aucun bruits excessifs ou dérangeants ne sera toléré à partir de 22h00.
Marcher lourdement, sauter, ou taper lourdement sur le plancher du rez-de-chaussée pourrait déranger d’autres occupants du loft de l’appartement en dessous. Nous comptons fortement sur votre bonne volonté pour réduire le bruit excessif afin que chacun profite pleinement et paisiblement de son séjour.
Sauter sur ou à partir des escaliers de bois massif est très bruyant pour les occupants du loft en dessous et pourrait entraîner des blessures. Nous aimons les enfants et nous pouvons partager leur joie, mais néanmoins, les comportements des enfants doivent également être respectueux envers les autres occupants.
Toute plainte fondée sera traitée rigoureusement et pourrait résulter en l'expulsion des lieux immédiat du ou des fautifs. Aucun remboursement ne sera alors alloué.
Dommages à la propriété
Tout dommage à la propriété, aux équipements et accessoires, qui résulte directement d'un geste volontaire ou en non-respect des règlements de séjour sera aux frais du titulaire de la réservation au moment des faits. Des frais administratifs supplémentaires de 20% des coûts de réparations ou de remplacement seront aussi facturés au titulaire de la réservation.
Il est interdit d'appuyer tout objet contre les fenêtres et ce pour éviter les bris de celles-ci.
Il est interdit de circuler sur les plancher de bois avec des bottes de ski ou autres chaussures extérieures.
Il est interdit de laisser les fenêtres et portes ouvertes lorsque vous vous absentez des lieux.
Il est interdit d'utiliser sans surveillance les appareils suivants: Cuisinière, laveuse-sécheuse.
Interdictions
Il est interdit de faire usage de produits de tabac ou de vapotage à l'intérieur du chalet.
Il est interdit de faire usage de drogues ou de produits de cannabis à l'intérieur du chalet.
Aucun animal de compagnie n'est accepté.
Il est interdit d'allumer un feu de camp sur la propriété.
Il est interdit de circuler en VTT ou tout autre véhicule sur le terrain de la propriété à l'exception du stationnement.
Il est interdit de marcher avec des chaussures de ski, des skis, des bâtons de ski sur les planchers et les escaliers à l’intérieur du chalet.
Il est interdit de faire la fête d’une manière qui dérangera d’autres occupants ou voisins.
Il est interdit de laisser les fenêtres ouvertes. Ceci pour éviter le vol, les insectes, les bestioles à entrer.
Le non-respect des interdictions cités ci-dessus est passible de l'expulsion immédiate des lieux sans remboursements.